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上海某商务公司人力资源优化设计咨询项目案例介绍

最后更新:2021-06-03 15:26:36 文章来源:汉哲项目管理中心 

一、客户介绍

该公司成立于1999年,内设党委(纪检)办公室、办公室、财务部、人力资源部、内控合规部和大厦运营中心、张江运营中心、会务运营中心、集中采购中心和行政服务中心,现有员工约450人。

近年来,商务公司为适应总公司集体化管理的要求,主动转型,不断拓展经营范围,规范、完善综合服务管理体系,已经发展成为具有综合后勤保障服务能力的企业。

二、项目需求/主要问题

1.商务公司员工的职业发展通道较为单一,晋升通道只有一种模式。且目前制度中对晋升的标准也不够明确,通常是根据每次晋升的实际情况,做相应的晋升方案;

2.由于晋升的职位数量有限,造成商务公司内部业务深造、专业学习的氛围不强,员工工作主动性、积极性不够;

3.商务公司对新员工入职、员工晋升后的定薪在现有的制度中并无明确的规定,一事一议的后果容易造成前后定薪标准不一致,这也成为审计关注的一个重点;

4.商务公司的绩效工资较为固定化,固浮比结构单一,激励效果不明显;

5.商务公司在经过2016年(平均增长率11.69%)、2018年(平均增长率12.91%)、2019年(平均增长率9.02%)的整体调薪后,调薪幅度将趋于平缓,高增长率将不可能再出现,但员工社?;磕甓加兴黾?,若没有相应的措施,会造成员工每年实际收入下降,以及人才引、育、留等问题出现;

6.在此背景下,上海上期商务服务有限公司拟聘请一家咨询机构,完成人力资源优化设计,以及相应的落地辅导实施。

三、解决方案

1.内部调研与管理优化建议,工作重点在于通过内部资料研究、企业深度访谈、员工调研问卷及外部标杆对比,对商务公司现有人力资源体系进行整体调研评估,提出人力资源管理体系优化建议 ;

2.岗位体系设计,工作重点在于对现有岗位体系进行评估,通过部门组织功能分析、部门与岗位工作量测量,以及实地走访,进行岗位体系评估,梳理部门职能定位、岗位职责与岗位设置,提出编制设计建议;

3.岗位价值评估与职级体系设计,工作重点在于树立为岗位价值付薪的概念,通过岗位价值评估确定不同岗位序列的岗位价值区间与职级分布,打通职业多通道发展,构建职级评价体系,明确职级评价程序与管理,为薪酬体系的设计提供基础输入;

4.薪酬体系设计,工作重点在于优化薪酬结构,合理设置基本工资和绩效工资的比例,强调薪酬定薪的市场化视角,制定符合商务公司现状的薪酬策略,确保对高质量人才的引入及内部员工的保留和稳定,明确新员工的定薪,解决部分员工由于历史因素造成的薪酬内部公平性问题,设计薪酬动态调整机制,确保薪酬根据外部环境变化、公司内部变化、员工个人变化等因素实现动态调整,充分考虑企业现状,确保新老薪酬体系平稳过渡。

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